Как защитить свой аккаунт на Госуслугах с помощью доверенного контакта

Как защитить свой аккаунт на Госуслугах с помощью доверенного контакта

Для жителей региона стало доступно новое средство защиты от мошенников на портале Госуслуг — функция «Доверенный контакт». Она позволяет добавить близкого человека, который сможет помочь восстановить доступ к аккаунту в сложной ситуации.

Что такое доверенный контакт?
Это ваш надежный помощник в вопросах безопасности. Если вы столкнетесь с блокировкой или возникнут подозрения, что вашим аккаунтом пытаются завладеть мошенники, система отправит запрос на подтверждение именно доверенному контакту.

Как это работает: Ваш доверенный контакт получит специальный код. После того как он убедится, что с вами все в порядке и вы не находитесь под давлением, он введет этот код. Вам же будет направлен временный пароль для восстановления доступа к учетной записи.

Важная гарантия: Доверенный контакт не имеет доступа к вашему личному кабинету, не видит ваши данные и не может совершать действия от вашего имени. Его роль — только помочь в экстренной ситуации.

Кто может стать доверенным контактом и как его добавить?
Им может стать любой близкий вам совершеннолетний человек: родственник, супруг или друг.

Ограничения: Вы можете назначить только одного доверенного контакта. При этом один человек может помогать не более чем пяти пользователям.

Простая инструкция по добавлению:

Договоритесь заранее с тем, кого хотите назначить.

В своем личном кабинете на Госуслугах перейдите в раздел: «Профиль» → «Безопасность» → «Доверенный контакт».

Нажмите кнопку «Добавить».

Укажите ФИО (как в паспорте) и номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг вашего помощника.

Отправьте приглашение. Человек получит его в своем личном кабинете и должен будет оперативно его подтвердить.

Почему это важно?
Внедрение таких функций, как «Доверенный контакт», является частью работы по повышению безопасности и доступности электронных государственных услуг. Эта работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных» и регионального проекта «Цифровое государственное управление», которые направлены на защиту граждан от цифровых угроз и создание удобной цифровой среды.